
Q : Pouvez-vous ANNULER ma commande ? Sinon, vous pourriez recevoir un dossier d’article impayé ou la commande ne sera pas annulée si elle a déjà été expédiée. Q : Fournissez-vous le code PIN/CODE pour les autoradios/lecteurs CD ou les calculateurs Opel ?
R : Malheureusement, nous NE fournissons PAS ces codes de déverrouillage. Indiquez-nous quels articles vous souhaitez regrouper et nous nous occuperons du reste. Nous expédions toujours les articles le plus rapidement possible ! IMPORTANT : À la réception du colis, avez-vous remarqué un dommage sur l’emballage ?Signalez-le au transporteur qui a livré le colis afin qu’un constat soit établi concernant l’état de l’emballage. Nous ne livrons pas de pièces sur les îles, veuillez donc en tenir compte avant de commander. Tous les paiements doivent être reçus avant l’expédition de l’article.
Vous pouvez retourner l’article dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception. Notre équipe technique se fera un plaisir de vous aider pour toute question.
Notre longue expérience montre que, dans la plupart des cas, les problèmes peuvent être résolus simplement en réessayant d’installer l’article correctement. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les frais de main-d’œuvre liés à l’installation de la pièce fournie, y compris les coûts liés à des dommages causés lors de l’installation, de l’utilisation et/ou du retrait de la pièce fournie. Nous attachons une grande importance à notre réputation en matière d’évaluations et travaillons très dur pour garantir à nos clients un niveau de service à la hauteur de leurs attentes.Notre objectif est votre entière satisfaction. Nous sommes là pour vous offrir aide et conseils, et notre équipe de service client, aimable et disponible, se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions. Les évaluations indiquent que vous avez bien reçu votre article, qu’il fonctionne, que vous êtes satisfait de ce que vous avez reçu ainsi que de notre service dans son ensemble ! Tout problème peut être résolu avec l’aide de notre équipe d’assistance ; nous apprécions nos clients et ferons toujours de notre mieux pour préserver leur satisfaction.